Mise à jour : 9 septembre 2026
Cette notice décrit les traitements de données de l’application chauffeur E-Taxi / Blassa, publiée par Blassa Transport. Elle complète la politique générale E-Taxi. Pour toute question ou demande relative à vos données : contact@blassa.net.
Nous traitons les informations nécessaires à votre compte chauffeur et à l’organisation du transport : identité et coordonnées, informations du véhicule, documents que vous transmettez, disponibilité, courses, réservations, opérations de paiement et historique de votre activité. Ces informations servent à gérer votre accès, répartir les courses, assurer le suivi du transport, traiter les incidents et les demandes d’assistance.
E-Taxi Chauffeur collecte votre position précise pour transmettre votre disponibilité à la répartition et suivre vos courses lorsque vous êtes en ligne ou en course, même lorsque l’application est fermée ou n’est pas utilisée. Une notification indique le suivi en arrière-plan. Hors course, passez hors ligne pour arrêter le partage de votre disponibilité.
Les positions permettent notamment de proposer des courses selon votre localisation, d’estimer l’approche du taxi et de suivre le trajet. Les informations nécessaires au transport peuvent être communiquées aux opérateurs et aux personnes concernées par la course. En cas de perte de réseau, des informations du trajet peuvent être conservées sur l’appareil puis synchronisées à la reconnexion.
Vous pouvez refuser ou retirer l’autorisation de localisation dans les paramètres Android. Cela limite les fonctionnalités qui en dépendent, notamment le passage en ligne et le suivi des courses. L’accès en arrière-plan fait l’objet d’une information dans l’application avant la demande d’autorisation.
L’application propose des appels vocaux par Internet pour communiquer avec les interlocuteurs disponibles dans les fonctions de transport et d’assistance. Le microphone sert à transmettre votre voix pendant un appel. Les notifications et, si vous l’autorisez, l’affichage d’un appel entrant en plein écran permettent de signaler les appels lorsque l’application n’est pas au premier plan. Vous pouvez refuser ou retirer ces autorisations dans Android ; les appels ou leur présentation pourront alors être limités.
Les services de communication traitent les identifiants des interlocuteurs, les invitations, l’état et les horaires des appels nécessaires à leur acheminement et au diagnostic des incidents. Les messages et pièces jointes que vous choisissez d’envoyer sont transmis à leurs destinataires par le service de messagerie.
Les photos et documents que vous sélectionnez sont traités pour la fonction dans laquelle vous les transmettez, par exemple votre dossier chauffeur ou une demande d’assistance. Sur les versions Android compatibles, l’application peut recevoir un événement indiquant qu’une capture d’écran a été effectuée et transmettre la date, l’écran concerné et le contexte de la course pour protéger les données accessibles dans l’application. Cet événement ne fournit pas l’image de la capture à l’application.
Nous traitons les identifiants de l’application et de l’appareil, les jetons de notification, les versions, les erreurs et des événements de fonctionnement afin d’authentifier les connexions, acheminer les notifications, maintenir la fiabilité et diagnostiquer les incidents. Les fonctions de mesure d’usage disposent d’un réglage dans la section Confidentialité des paramètres de l’application.
Les fonctions utilisées peuvent faire intervenir nos prestataires techniques, notamment Google pour les cartes et Firebase Cloud Messaging, ainsi que les services Matrix/WebRTC pour la communication, GlitchTip/Sentry pour les erreurs et PostHog pour la mesure d’usage. Les données sont utilisées selon la fonction activée. Les connexions aux services de production utilisent des canaux chiffrés ; les identifiants d’authentification stockés sur l’appareil utilisent le stockage sécurisé de l’application.
Les données sont conservées selon leur fonction : gestion du compte, suivi et justification des courses et opérations, traitement de l’assistance et des litiges, sécurité et obligations applicables. Les données temporaires de synchronisation sur l’appareil servent à reprendre les opérations après une interruption. La suppression d’un compte n’entraîne pas nécessairement l’effacement immédiat des éléments dont la conservation reste nécessaire pour une obligation, un litige ou la sécurité.
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données à contact@blassa.net. La suppression du compte est accessible dans les paramètres de l’application. Une procédure accessible sans ouvrir l’application est disponible sur la page de suppression de compte. Nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter une demande afin de protéger votre compte.
L’application est destinée aux chauffeurs professionnels, et non aux enfants. Cette notice est mise à jour lorsque les traitements décrits évoluent. La date en haut de page identifie la version de la notice.